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AIDEZ-MOI SVP - URGENT PAS DE ROBE MARIAGE 4 Octobre

mon homme m'a vu dans ma robe de mariée avant le mariage Sujets Toujours pas de robe-mariage prévu le 4 octobre 2008


karinice
UN PEU
1 amie
karinice, le 04 Sep 2008, 13:34

Bonjour à toutes!

J'ai déjà laissé un message sur le forum à ce sujet.
Entre temps, j'ai eu des nouvelles: je n'aurai pas robe que la semaine du mariage!!!
Ils disent qu'il y a un "loupé" sur ma commande...

Quel recours ai-je? Quels sont les délais de livraison? L'une d'entre vous a-t-elle les conditions générales de vente Pronuptia? Je ne les trouve nul part!

Merci d'avance à toutes celles qui pourront m'apporter de l'aide.


Audrey71
PASSIONNEMENTexperte confidentielles
11 amies
Audrey71, le 04 Sep 2008, 13:37

j'ai une copine elle n'a eu sa robe que quelques jour avant son mariage, ca doit etre normal...

_________________

http://florianetaudrey.skyrock.com
http://audrey71.photo.doctissimo.fr/


plaisir78
A LA FOLIE
22 amies
plaisir78, le 04 Sep 2008, 13:47

Bonjour

pour les conditions générales tu peux aller voir sur leur site ou alors prendre contact directement avec le point de vente pronuptia.

de plus tu as encore le temps jusqu au 04 octobre.

arrete de stresser tout va rentrer dans l ordre

en tout cas felicitations pour cet heureux evenement

bcp de bonheur et toujours d autant d amour a tous les 2.

bises et excellente journée

plaisir78.

_________________


karinice
UN PEU
1 amie
karinice, le 04 Sep 2008, 13:57

Merci pour vos réponses!

J'ai commandé ma robe en février et je devais faire mon essayage en juin... Je n'ai jamais essayé ma robe à ma taille... Je crois qu'ils viennent juste de passer ma commande.Ma copine qui se marie le 27 a déjà sa robe depuis 3 semaines...
Pas de conditions générales sur le site.

Merci plaisir78 pour tes voeux de bonheur. Bises et très bonne journée à toi aussi!

_________________


plaisir78
A LA FOLIE
22 amies
plaisir78, le 04 Sep 2008, 14:00

attends je vais regarder si je peux les trouver.

_________________


karinice
UN PEU
1 amie
karinice, le 04 Sep 2008, 14:02

Merci beaucoup c'est très gentil à toi!

_________________


plaisir78
A LA FOLIE
22 amies
plaisir78, le 04 Sep 2008, 14:21

ce n est pas normal de trouver les conditions générales à moins que ce soit du au fait que ce sont principalement des magasins franchisés.
mais ca m étonnerait beaucoup.
le magasin est dans l obligation de mettre en evidence les conditions générales dans le contrat de vente par exemple ...

peut etre que derrière la facture tu as toutes les conditions générales indiquées.
Regarde quand même, sait-on jamais !!!

Pronuptia a plutôt une bonne réputation, c est rare ce genre de situations.
tu as encore le temps, ne stresse pas, ne te focalise pas pour la non-réception de ta robe de mariée.
tu as surement encore plein de trucs a faire, a réajuster...

en tout cas bon courage

bises

plaisir78

_________________


karinice
UN PEU
1 amie
karinice, le 04 Sep 2008, 14:28

Merci beaucoup pour ta réponse.

Quand j'ai commandé ma robe, je n'ai eu que la facture...où ne figure pas les conditions générales de vente (j'ai regardé hier). Mon futur travaille dans la galérie commerciale où se trouve mon magasin pronuptia, il va aller les chercher..
il est clair que j'ai encore plein de trucs à faire... je n'avais pas besoin de cela!

Bises
Karinice

_________________


plaisir78
A LA FOLIE
22 amies
plaisir78, le 04 Sep 2008, 14:37

je comprends, ce n est pas agréable ...

toi tu n as pas la possibilité d aller les voir au lieu que ce soit ton homme?

ne t inquiète pas tu vas rentrer dans l ordre d ici quelques jours.

ce ne sera qu un mauvais souvenir...

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karinice
UN PEU
1 amie
karinice, le 05 Sep 2008, 11:24

Coucou!

En fait, ils ne les ont même pas!!! Et c'était une jeune fille en contrat d'apprentissage, qui tenait seule le magasin donc elle ne savait pas!!!

Je ne pouvais pas m'y rendre car je travaille à Paris et je rentre tard!!

Hier, j'ai fait un mail au siège, une lettre avec AR au siège et une copie à 60 Millions de consommateurs. J'espère que ca va les faire bouger!

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Le mariage est un moment clé dans la vie d’une femme. Rêvé depuis toute petite, vous voulez que ce jour soit parfait : un enterrement de vie de jeune fille inoubliable, une robe de mariée somptueuse, un maquillage et une coiffure de mariage qui vous rende belle comme vous ne l’avez jamais été. Puis le moment des alliances et tu « Oui » pour la vie que vous souhaiteriez éternel comme gravé à jamais dans le temps. Oui, le mariage est beau… mais aussi stressant. Alors discutons en ici.

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